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“Procuro transmitir los conocimientos adquiridos para brindar soluciones. A ello debemos nuestro éxito actual”
- Domingo Zalaya, Fundador.
Introducción
¿Cómo nos convertimos en los mejores?
Zalaya Electromec fue fundada en el año 1964 con el objetivo de brindar un servicio integral a las industrias locales y demás empresas. Nos han otorgado el Premio Planeta y recibimos un reconocimiento por la empresa multinacional WEG. ¿Entonces, que nos define?
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PREGUNTAS FRECUENTES
Los diagnósticos realizados por los técnicos y los presupuestos enviados por la secretaria son sin cargo, en caso de no aceptar el presupuesto el cliente debe retirar y no se le cobra un cargo por los servicios brindados.
Cuando ingresa una bomba, motor, Hidrolavadora para diagnostico y reparación, el primer paso es informar al cliente el estado, es decir el diagnostico y el presupuesto, el tiempo de demora para este diagnostico es de 24 a 48hs, dependiendo la época del año. La temporada alta es en verano y la demanda crece, por eso la demora en los diagnósticos puede llevar hasta 72hs.
Bombas Centrifugas, Bombas autocebante de pileta, Bombas IGUI de Pileta, Bombas sumergibles de desagote. En todos los casos, se reparan bombas de agua que se encuentren en buen estado su carcasa. En caso de estar muy deteriorada u oxidada, no se recibe para reparación. No se reparan bombas presurizadoras, algún tipo de bombas sumergibles de desagote, no se reparan bomba sumergibles de pozo.
Motores eléctricos trifásicos y monofásicos. No se reparan motores de lavarropa, motores de ventiladores de techo, Motores de ventiladores industriales.
En todos los casos la garantía es de 6 meses, la garantía del servicio es por la reparación efectuada y siempre con el buen uso. Es decir, la garantía cubre una falla en la reparación brindada, que puede ser detectada con la puesta en marcha inmediata del motor, de la bomba o de equipo en cuestión. La garantía no cubre una falla eléctrica como por ejemplo una baja de tensión y que la bomba o el motor no tengan protección eléctrica, o una falla hidráulica como el ingreso de agua al bobinado o que una bomba funcione sin agua. La garantía no corresponde cuando al cliente se recomienda una reparación completa, y por cuestión de precio decide realizar solo una parte, y el resto decide finalizarlo por su cuenta.